Termin-Buchungssystem
Deine Kunden buchen selbst. Du behältst den Überblick.
Online-Terminbuchung für Einzeltermine, Gruppen und Probetrainings: Lege fest, was wann und bei wem buchbar ist. Deine Kunden wählen einen freien Termin, und du verwaltest Anmeldungen, Bestätigungen und Änderungen an einem Ort.
- Weniger E-Mails zur Terminabstimmung
- Automatische Terminbestätigungen & Erinnerungen
- 24/7 Online-Buchungsmöglichkeit für deine Kunden
- In deine bestehende Webseite einbetten – mit Wartelisten für ausgebuchte Gruppentermine
- 14 Tage kostenlos
- Keine Kreditkarte
- Jederzeit kündbar
Ein Buchungssystem für verschiedene Angebote
Eine Beratung braucht freie Zeiten bei einer Person. Ein Gruppentraining braucht feste Termine und freie Plätze. Du hinterlegst für jedes Angebot die passende Buchungsart, statt alle Anfragen über ein allgemeines Kontaktformular zu sammeln.
Einzeltermine bei der passenden Person
Ob Erstberatung oder Folgetermin: Mache die freien Zeiten deiner Mitarbeitenden direkt buchbar.
- Die passende Person auswählen
- Ordne Mitarbeitenden ihre Angebote und Arbeitszeiten zu. Kunden wählen die gewünschte Person und erhalten dazu die verfügbaren Termine.
- Freie Zeiten nach deinen Regeln
- Hinterlegte Ferien und Abwesenheiten werden bei der Terminauswahl berücksichtigt. Über die Einstellungen begrenzt du zusätzlich den Zeitraum, in dem Kunden buchen können.
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Gruppenplätze und Probetrainings online vergeben
Vergib Plätze in deinen Gruppen, ohne jede Anmeldung einzeln per E-Mail abzustimmen.
- So viele Plätze, wie du anbieten möchtest
- Lege einmalige oder wiederkehrende Gruppentermine mit einem Teilnehmerlimit an. Interessierte ohne passenden Termin können sich auf der Warteliste für das Angebot eintragen.
- Auch nach dem Termin den Überblick behalten
- Erfasse, wer tatsächlich teilgenommen hat. Der Besuchsstatus hilft dir später, passend nachzufassen, statt alle angemeldeten Personen gleich anzuschreiben.
Kurse und Veranstaltungen gezielt ausschreiben
Gib einem Kurs oder einer Veranstaltung einen eigenen Anmeldeweg mit den passenden Informationen.
- Alle Informationen vor der Anmeldung
- Veröffentliche eine Ausschreibung mit einer oder mehreren Durchführungen. Interessierte sehen die Informationen und Termine, bevor sie sich entscheiden.
- Anmeldungen passend zur Veranstaltung
- Verwalte die Anmeldungen bei der jeweiligen Ausschreibung. Kostenpflichtige Veranstaltungen kannst du über den Event-Checkout mit Online-Zahlung anbieten.
Von der Anfrage bis zum besuchten Termin
Nicht jede Anmeldung braucht eine persönliche Antwort. Du entscheidest, welche Buchungen direkt bestätigt werden und welche du zuerst prüfen möchtest. Für Erinnerungen und das spätere Nachfassen stehen dir passende Vorlagen zur Verfügung.
An: max.muster@gmail.com
Betreff: Bestätigung Kampfsport Probetraining
Gerne bestätigen wir deine Anmeldung für ein Kickbox Probetraining am Montag, 19.10.26 in Berlin.
Bis bald,
Dein Kampfsport Team
Kurzfristig verhindert? Du kannst deinen Termin hier verschieben.
Bestätigen lassen oder zuerst selbst prüfen
Passe den Weg von der Anfrage zur Zusage an deinen Betrieb an.
- Du bestimmst den Bestätigungsablauf
- Lege im Formular fest, wie Buchungen bestätigt werden. Bearbeite Anfragen zentral, wenn du vor der Zusage zuerst selbst prüfen möchtest.
- Die richtigen Informationen mitgeben
- Passe deine Nachrichtenvorlagen an das Angebot an. So erhalten Kunden beispielsweise Hinweise zum Treffpunkt und zur Vorbereitung, ohne dass du sie jedes Mal neu formulierst.
Vor dem Termin automatisch erinnern
Hilf deinen Kunden, ihren Termin im Alltag nicht zu vergessen.
- Erinnerungen rechtzeitig planen
- Aktiviere die automatische Planung und lege Versandzeitpunkt sowie Mindestvorlauf fest. Ausreichend früh bestätigte Termine erhalten damit ihre Erinnerung vor dem Besuch.
- Bei Änderungen eingreifen
- Eine geplante Erinnerung lässt sich vor dem Versand deaktivieren. So kannst du reagieren, wenn die Nachricht für einen einzelnen Termin nicht mehr passt.
Nach dem ersten Besuch persönlich nachfassen
Nutze den ersten Besuch als Ausgangspunkt für den weiteren Kontakt.
- An den tatsächlichen Besuch anknüpfen
- Erfasse, ob eine Person teilgenommen hat, und hinterlege passende Vorlagen für beide Fälle. Ein Dank nach dem Besuch kann dadurch anders ausfallen als eine Nachricht nach einem verpassten Termin.
- Persönlich nachfassen, wenn es passt
- Den Versand löst dein Team bewusst aus – beim Erfassen des Besuchs oder zu einem späteren Zeitpunkt. Ihr entscheidet, wann ihr wieder Kontakt aufnehmen möchtet.
Buchungen dort ermöglichen, wo Kunden dich finden
Deine bestehende Webseite kann bleiben. Binde das Formular ein oder teile einen Buchungslink. Angebote und Zeiten pflegst du in keinaufwand, damit du sie nicht zusätzlich in einem separaten Buchungskalender verwalten musst.
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...
<script src='//embed.keinaufwand.com/v1/your-token.js' async='async'></script>
</head>
<body>
...
</body>
</html>Die bestehende Webseite weiter nutzen
Ergänze die Online-Buchung dort, wo deine Kunden dich bereits finden.
- Buchen auf deiner bisherigen Webseite
- Binde das Formular in deinen Webauftritt ein oder teile einen direkten Buchungslink. Deine bisherigen Inhalte können bleiben, während Kunden bereits Termine auswählen.
- Änderungen an einer Stelle pflegen
- Verwalte Angebote und Termine zentral in keinaufwand. So musst du die Buchungsinformationen nicht zusätzlich in einem separaten Formular nachführen.
Das Formular auf dein Angebot abstimmen
Führe Interessierte durch einen Buchungsweg, der zu deinem Angebot passt.
- Nur die passenden Angebote zeigen
- Wähle aus, welche Angebote und Standorte über das Formular buchbar sind. Damit führt der Buchungsweg direkt zu dem Teil deines Angebots, den du zeigen möchtest.
- Den Ablauf vor dem Start prüfen
- Lege die Bestätigungseinstellungen fest und probiere das Formular selbst aus. Du siehst vor der Veröffentlichung, welchen Weg deine Kunden bis zur Anmeldung durchlaufen.
Kostenpflichtige Veranstaltungen online anbieten
Wenn du Kurse oder Veranstaltungen gegen Bezahlung ausschreibst, kannst du den Event-Checkout mit Stripe verbinden. Laufende Mitgliedsbeiträge verwaltest du separat über die Mitgliederverwaltung.
Bezahlte Anmeldungen über den Event-Checkout
Verbinde die Anmeldung zu einer kostenpflichtigen Veranstaltung mit dem Zahlungsschritt.
- Veranstaltung mit Online-Zahlung anbieten
- Verbinde deinen eigenen Stripe-Account und nutze den Event-Checkout für kostenpflichtige Ausschreibungen. So gehört die Zahlung zum Anmeldeablauf der Veranstaltung.
- Anmeldungen zusammen überblicken
- Die Anmeldungen bleiben der jeweiligen Veranstaltung zugeordnet. Du findest sie beim passenden Angebot, statt sie aus unterschiedlichen Kanälen zusammenzustellen.
Termine im Team koordinieren
Kunden buchen bei einer konkreten Person. Dein Team arbeitet mit hinterlegten Angeboten und Zeiten, statt Verfügbarkeiten für jede Anfrage untereinander abzuklären.
13:00 - 17:00 (Online und Basel)
Arzttermin: 15. August 2021 14:00 - 15:00
Weiterbildung: 20. August 2021 (ganztags)
Mehrere Mitarbeitende buchbar machen
Organisiere mehrere buchbare Personen in einem Account, auch mit unterschiedlichen Wochenplänen.
- Jede Person mit dem passenden Angebot
- Ordne deinen Mitarbeitenden die Angebote zu, die sie durchführen. Kunden können dadurch gezielt bei der gewünschten Betreuungsperson buchen.
- Eigene Zeiten pro Teammitglied
- Hinterlege Arbeitszeiten und Abwesenheiten für jede Person. Die verfügbaren Termine richten sich nach diesen Angaben, auch wenn dein Team unterschiedliche Wochenpläne hat.
Externe Kalender mit der Buchungsplanung verbinden
Beziehe die Kalender ein, die dein Team bereits im Alltag verwendet.
- Externe Termine berücksichtigen
- Verbinde den Kalender einer Person, damit externe Ereignisse als Abwesenheiten übernommen werden. Der Abgleich erfolgt regelmässig und nicht sofort bei jeder Änderung.
- Buchungen im gewohnten Kalender sehen
- Lege pro Mitarbeiter eine Hauptkalender-Verknüpfung fest. Darüber lassen sich auch Anmeldungen aus keinaufwand im externen Kalender anzeigen.
| Bisher | Mit keinaufwand |
|---|---|
| Freie Termine per E-Mail abstimmen | Kunden wählen selbst eine verfügbare Zeit. |
| Teilnehmer aus mehreren Nachrichten zusammenstellen | Anmeldungen stehen in einer gemeinsamen Übersicht. |
| Erinnerungen einzeln schreiben | Aktivierte Erinnerungen werden bei ausreichendem Vorlauf automatisch versendet. |
| Nach einem Probetraining von vorne texten | Dein Team sendet eine vorbereitete Follow-Up-Nachricht. |
So spielt das mit deinen anderen Aufgaben zusammen
Häufig gestellte Fragen
Brauche ich eine neue Webseite?
Nein. Du kannst das Anmeldeformular in deine bestehende Webseite einbetten oder einen Buchungslink teilen. Angebote, Standorte und Zeiten verwaltest du in keinaufwand.
Kann ich Gruppen und Einzeltermine parallel anbieten?
Ja. Für Gruppen hinterlegst du feste Termine und Teilnehmerzahlen. Einzeltermine richten sich nach den Angeboten und Arbeitszeiten der buchbaren Mitarbeitenden.
Kann ich eine Anfrage vor der Bestätigung prüfen?
Ja. Du entscheidest über die Bestätigungseinstellungen, ob passende Anmeldungen automatisch bestätigt werden oder du die Anfrage zuerst bearbeitest.
Werden Nachrichten nach einem Probetraining automatisch verschickt?
Bestätigungen und aktivierte Terminerinnerungen können automatisch versendet werden. Das Nachfassen nach dem Besuch löst dein Team mit einer vorbereiteten Follow-Up-Vorlage selbst aus.
Wie starte ich ohne Einrichtungsgespräch?
Registriere dich für den 14-tägigen Test, hinterlege ein Angebot mit Standort und Zeiten und teste dein Formular mit einer eigenen Anmeldung. Anschliessend kannst du es auf deiner Webseite einbinden.
Alle Funktionen im Überblick
Termin-Buchungssystem – entdecke die Möglichkeiten im Detail.
- Einzeltermine & Team Freie Zeiten der passenden Person buchen.
- Gruppentermine & Wartelisten Plätze planen und Anwesenheiten erfassen.
- Bestätigungen & Erinnerungen Zusagen und Termininfos passend versenden.
- Kurse & Veranstaltungen Kurse ausschreiben und Anmeldungen sammeln.
- Buchungsformular & Webseite Buchungen in deine Webseite einbinden.
- Kalender & Abwesenheiten Kalender verbinden und freie Zeiten planen.
Mach dein nächstes Angebot online buchbar
Richte ein Angebot ein und erlebe den Buchungsablauf aus Sicht deiner Kunden. Du kannst direkt selbst starten.
- 14 Tage kostenlos
- Keine Kreditkarte
- Jederzeit kündbar
keinaufwand für: Kampfsportschulen, Beratung und Coaching, Yoga und Pilates, Tanzschulen, Personal Training und Fitnessstudios, Hundeschulen.
Geniesse den Rest deines Donnerstags!