Kundenportal
Deine Kunden organisieren ihre Termine selbst.
Mit dem Kundenportal gibst du bestehenden Kunden einen eigenen Zugang zu deinen buchbaren Angeboten. Sie melden sich per E-Mail-Code an, wählen Termine und sehen ihre Buchungen. Dein Team muss nicht jede Anmeldung persönlich entgegennehmen.
- Terminbuchung für bestehende Kunden
- Anmeldung per E-Mail-Code statt zusätzlichem Passwort
- Buchungen selbst überblicken und bearbeiten
- Portal auf deiner bestehenden Webseite verlinken
- 14 Tage kostenlos
- Keine Kreditkarte
- Jederzeit kündbar
Termine & Events
Abonnements
Rechnungen
Profil
Vom Portal-Link zum gebuchten Platz
Du richtest Angebote und Zeitpläne ein und hinterlegst deine Kunden mit ihrer E-Mail-Adresse. Anschliessend teilst du den Portal-Link. Kunden melden sich an und wählen einen verfügbaren Termin, ohne dafür im Büro nachzufragen.
Nächster Termin
Internes Coaching
Datum
15.12.2023
Uhrzeit
14:00 - 15:00
Trainer
Coach Michael
Ort
Studio 2
Kommende interne Events
Anmeldungen direkt von deinen Kunden erhalten
Lass deine Kunden die alltägliche Terminorganisation selbst erledigen.
- Freie Gruppenplätze selbst buchen
- Kunden melden sich im Portal für interne Gruppentermine an. Mit Teilnehmerlimits legst du fest, wie viele Plätze je Termin verfügbar sind.
- Den eigenen Terminplan im Blick behalten
- Kunden sehen ihre Buchungen und können Termine verschieben oder absagen. So landen weniger organisatorische Rückfragen bei deinem Team.
Fitness Premium
Aktives Abonnement
Nächste Zahlung
01.12.2023
Betrag
CHF 89.00 / Monat
Zahlungsmethode
●●●● 4242
Status
Automatische Verlängerung
Letzte Rechnungen
Demnächst
Mitgliedschaften heute im Admin-Bereich verwalten
Das Portal unterstützt heute die Terminorganisation. Für Abos ist die Selbstverwaltung als Erweiterung geplant.
- Abos heute zentral betreuen
- Mitgliedschaften und Rechnungen verwaltest du im Admin-Bereich. Kunden nutzen das Portal bereits für ihre Terminorganisation.
- Selbstverwaltung von Abos ist geplant
- Die Verwaltung eigener Abos im Kundenportal ist noch nicht verfügbar. Melde dich bei uns, wenn du dafür konkrete Anforderungen hast, damit wir deinen Bedarf verstehen.
Ein Zugang, den du einfach erklären kannst
Deine Kunden benötigen ihre hinterlegte E-Mail-Adresse und Zugriff auf ihr Postfach. Das Portal lässt sich über einen Link öffnen und auf deiner Webseite verknüpfen. Eine zusätzliche App-Installation ist dafür nicht nötig.
Mit E-Mail-Code anmelden
Ermögliche deinen Kunden den Zugang zu ihren Terminen ohne zusätzliche Passwortpflege.
- Mit der bekannten E-Mail-Adresse einsteigen
- Hinterlege deine Kunden mit ihrer E-Mail-Adresse. Beim Zugang bestätigen sie diese über einen Verifizierungscode.
- Kein weiteres Passwort merken
- Deine Kunden brauchen kein separates Portal-Passwort. Der Zugang über den Code erspart ihnen ein zusätzliches Kennwort für die Terminverwaltung.
Den Link teilen, statt Anmeldungen sammeln
Verlinke dein Portal auf deiner bestehenden Webseite oder teile es per E-Mail und Nachricht. Eine keinaufwand-Webseite brauchst du dafür nicht.
- Den direkten Zugang teilen
- Verwende deinen Portal-Link auf der Webseite oder gib ihn deinen Kunden weiter. Mit deinem hinterlegten Logo ist er deinem Betrieb zuzuordnen.
- Ohne separates Gerät nutzen
- Das Portal ist im Browser auf Computer und Smartphone erreichbar. Kunden können ihre Termine damit dort organisieren, wo sie gerade Zugriff haben.
| Bisher | Mit keinaufwand |
|---|---|
| Jede Gruppenanmeldung persönlich entgegennehmen | Bestehende Kunden wählen ihre Termine im Portal. |
| Kunden ihre gebuchten Termine einzeln mitteilen | Sie sehen ihre Buchungen in der eigenen Übersicht. |
| Zusätzliche Kundenpasswörter verwalten | Die Anmeldung erfolgt per E-Mail-Code. |
| Jede Terminabsage im Büro erfassen | Kunden können ihre Buchungen selbst absagen. |
So spielt das mit deinen anderen Aufgaben zusammen
Häufig gestellte Fragen
Wie kommen meine Kunden ins Portal?
Du hinterlegst deine Kunden mit einer erreichbaren E-Mail-Adresse und teilst deinen Portal-Link. Für die Anmeldung erhalten sie einen Verifizierungscode per E-Mail.
Brauche ich für das Portal eine neue Webseite?
Nein. Du kannst den Portal-Link auf deiner bestehenden Webseite platzieren oder direkt an deine Kunden weitergeben.
Wie lege ich fest, welche Gruppentermine buchbar sind?
Du richtest Angebote, Zeitpläne und Teilnehmerlimits ein. Zusätzlich kannst du in den Anmeldungseinstellungen den Buchungszeitraum und eine Wochenlimite festlegen.
Können Kunden ihre Mitgliedschaft selbst kündigen oder pausieren?
Diese Abo-Selbstverwaltung ist im Portal noch nicht verfügbar. Dein Team bearbeitet die Mitgliedschaft im Admin-Bereich. Schreib uns an kontakt@keinaufwand.com, wenn du einen bestimmten Ablauf benötigst.
Kann ich meinen Kundenstamm übernehmen?
Ja. Du kannst Kundendaten per CSV importieren. Achte insbesondere auf korrekt hinterlegte E-Mail-Adressen, da diese für den Portalzugang gebraucht werden.
Alle Funktionen im Überblick
Kundenportal – entdecke die Möglichkeiten im Detail.
Lass deine Kunden den nächsten Termin selbst buchen
Richte ein Angebot mit Teilnehmerlimit ein und probiere den Portalzugang aus Kundensicht aus. Anschliessend kannst du den Link mit deinen Kunden teilen.
- 14 Tage kostenlos
- Keine Kreditkarte
- Jederzeit kündbar
keinaufwand für: Kampfsportschulen, Beratung und Coaching, Yoga und Pilates, Tanzschulen, Personal Training und Fitnessstudios, Hundeschulen.
Geniesse den Rest deines Donnerstags!