Wer sich um deine Daten kümmert
Die Codegestalt GmbH in Liestal betreibt keinaufwand. Für unsere Website, deine Registrierung, unser Vertragsverhältnis und Supportanfragen sind wir verantwortlich.
Für die Kunden-, Mitglieder- und Buchungsdaten deines Unternehmens bleibt dein Unternehmen verantwortlich. Wir stellen dir die Software bereit und bearbeiten diese Daten in deinem Auftrag.
Welche Angaben bei uns ankommen
Wenn du einen Account erstellst und keinaufwand nutzt, erhalten wir deine Kontakt- und Unternehmensangaben sowie Informationen zu deinem Abonnement und dessen Abrechnung. Hinzu kommen die Inhalte, die du und dein Team verwalten – zum Beispiel Kundendaten, Mitgliedschaften, Termine, Anmeldungen, Rechnungen, Nachrichten und Dateien.
Unsere Website verarbeitet ausserdem technische Angaben wie IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seiten und Browserinformationen. Bei einer Supportanfrage erhalten wir die Angaben, die du uns mitteilst.
Wozu wir diese Daten verwenden
Wir brauchen die Angaben, damit du keinaufwand nutzen kannst – etwa um deinen Zugang zu ermöglichen, Buchungen zu verwalten, Rechnungen zu erstellen und Bestätigungen oder Erinnerungen zu versenden. Sie helfen uns auch, Anfragen zu beantworten, Störungen zu beheben und Missbrauch zu verhindern.
Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir diese Bearbeitungen auf die Vertragserfüllung, gesetzliche Pflichten oder unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionierenden Dienst. Wo eine Einwilligung erforderlich ist, bildet diese die Grundlage.
Welche Dienste uns dabei unterstützen
Für den Betrieb und die Speicherung setzen wir Infrastruktur-Dienstleister ein; hochgeladene Dateien speichern wir bei Amazon Web Services (AWS). Postmark versendet E-Mails, Twilio übernimmt SMS und Stripe verarbeitet Abonnementszahlungen sowie die über Stripe abgewickelten Online-Zahlungen. Cloudflare Turnstile hilft, automatisierte Anmeldungen abzuwehren. Diese Dienste erhalten die für ihre Aufgabe benötigten Daten.
Verbindest du einen externen Kalender, tauschen wir die zur Synchronisation benötigten Daten mit dem gewählten Anbieter aus, etwa Google oder Microsoft. Du entscheidest, welche Inhalte du auf deiner mit keinaufwand erstellten Website veröffentlichst.
Für die Standortbestimmung aus Adressen verwenden wir Google-Dienste.
Bei externen Diensten können Daten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden, insbesondere in den USA. Informationen zu den eingesetzten Diensten und zum Schutz bei einer Übermittlung ins Ausland erhältst du über unseren Datenschutzkontakt.
Cookies und Website-Statistik
Technisch notwendige Cookies halten beispielsweise deine Anmeldung aufrecht. Wenn du Cookies im Browser sperrst, können einzelne Funktionen eingeschränkt sein.
Für die Statistik unserer öffentlichen Website nutzen wir Fathom Analytics. Wir messen Seitenaufrufe, Besucherquellen, Klicks auf die Testanmeldung und neue Registrierungen, damit wir unsere Website verbessern können. Fathom verwendet dafür keine Tracking-Cookies und erstellt keine Werbeprofile über verschiedene Websites hinweg. Technische Angaben wie IP-Adresse und Browserinformationen werden kurzzeitig verarbeitet, um Besucher für die Website-Statistik zu unterscheiden. Unsere Statistik-Ereignisse enthalten keine Namen, E-Mail-Adressen oder Kunden- und Kontodaten.
Wie lange wir Daten behalten
Die Aufbewahrung richtet sich danach, wofür die Daten gebraucht werden. Vertrags- und Abrechnungsunterlagen können gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen. Bei den Daten deines Unternehmens berücksichtigen wir deinen Auftrag und die für diese Daten geltenden Pflichten.
Bei einer Löschanfrage prüfen wir, welche Daten gelöscht werden können und welche wir noch aufbewahren müssen. Zum Schutz der Daten setzen wir unter anderem verschlüsselte Übertragung und Zugriffsbeschränkungen ein.
Was du verlangen kannst
Du kannst uns nach deinen gespeicherten Daten fragen und unrichtige Angaben korrigieren lassen. Je nach anwendbarem Recht kannst du auch die Löschung, Herausgabe oder Einschränkung der Bearbeitung verlangen, einer Bearbeitung widersprechen oder eine Einwilligung für die Zukunft widerrufen.
Schreib uns dafür an die untenstehende Adresse. Wenden sich deine Kunden oder Mitglieder mit einer Anfrage zu ihren Daten an dich, unterstützen wir dich bei der Bearbeitung.
Fragen zum Datenschutz?
Codegestalt GmbHLausenerstrasse 6
4410 Liestal
Schweiz
kontakt@keinaufwand.com