Automatisches Contact-Tracing für Gruppen und 50’000 erfolgreiche Termine
Durch die Einführung von Contact-Tracing Regelungen mussten Vereine und Clubs praktisch über Nacht damit beginnen Anwesenheitslisten zu führen um im Falle von positiven Covid-Fällen schnellstmöglich betroffene Personen informieren zu können.
keinaufwand besass im Frühjahr 2020 bereits über ein solides Anmeldesystem, jedoch nur für Ersttermine. Durch die neu entstandenen Herausforderungen der Pandemie entschlossen wir uns deshalb dazu unser System auch für Termine und Anmeldungen von bestehenden Kunden und Mitgliedern zu erweitern. Daraus entstand innerhalb von einer Woche unser Kunden-Portal. Dadurch konnten wir Unternehmen gleich vor zwei administrativen Albträumen bewahren:
Platz-Limiten Die Möglichkeit Gruppen-Plätze zu limitieren. Vor den Einschränkungen war es gang und gäbe einfach zu einem Gruppen-Termin zu erscheinen, besonders in Sportvereinen. Mit dem Kunden-Portal liessen sich Staus und Abweisungen für überfüllte Termine vor der Türe verhindern.
Teilnehmerlisten Ein positiver Covid-Fall kann überall und jederzeit auftauchen und dadurch eine Lawine von administrativen Aufgaben auslösen. Vom Zusammenstellen aller Teilnehmer, über die Übermittlung der Daten an offizielle Behörden, bis zur Information an alle betroffenen Personen – der Ganze Ablauf kann schnell einmal deine Pläne für den Tag über den Haufen werfen und diesen in einen Spiessrutenlauf verwandeln. Nicht mit keinaufwand. Mit unserer Termin-Übersicht behältst du ohne zusätzlichen Aufwand den Überblick und hast Teilnehmerlisten und Kontaktdaten stets zur Hand, sodass du ohne grossen Stress deinen Alltag weiter bestreiten kannst.
Seit der Einführung des Kunden-Portals im Mai 2020 konnten wir somit über 50’000 erfolgreiche Gruppen-Termine trotz der Pandemie ermöglichen. Sei es für wöchentliche Trainings, Workshops oder andere Gruppenkurse. Einen herzlichen Dank geht dabei auch an unsere Nutzer und Kunden. Durch euer Feedback und eure Ideen hat sich keinaufwand zu dem entwickelt, was es heute ist. Dank eurem Feedback ist es zum Beispiel heute möglich 1) Follow-Up E-Mails an alle Teilnehmer eines Gruppen-Termines mit ein paar wenigen Klicks zu versenden und 2) Ersttermin-Plätze bis zu 24 Stunden vor einem Termin für neue Interessenten freizuhalten und danach automatisch für bestehende Kunden freizugeben. Deshalb kontaktiert uns. Wir hören gerne von euch und versuchen auf alle Vorschläge konstruktiv einzugehen um für euch die beste Softwarelösung auf dem Planeten zu entwickeln.
Auf die nächsten 50’000 Termine. Wir bleiben für Euch am Ball.